MiniMax计费调整致歉，公布补偿方案

近日，稀宇科技（MiniMax）在推出新一代旗舰模型MiniMax-M3时，将原有的按次计费模式（Coding Plan）悄然变更为按Token消耗量计费（Token Plan）。由于这一调整未提前与用户充分沟通，且同等任务下的Token消耗量远超预期，导致大量重度用户的月度额度快速耗尽，引发了开发者群体的强烈不满与集中投诉。

面对舆论压力，MiniMax于6月2日晚间发布致歉声明，承认此次调整存在沟通不充分、过渡方案考虑不周以及老用户周限额处理不妥等问题。公司解释称，全新的M3模型尺寸更大、支持原生多模态并拥有100万上下文长度，需要消耗更多算力资源；同时，切换到行业统一的按Token计量，是为了满足用户将订阅额度跨模态自由使用的需求。

为弥补过失并回馈订阅用户，MiniMax公布了以下补偿与权益调整方案：老用户权益保留：对于2026年3月22日前购买且享有无周限额权益的老用户，升级后其M2.7和M3模型将继续保持无周限额特权；周限额永久加赠：对于在3月22日至6月5日10:00前购买Token Plan的用户，在其有效订阅周期内，M3模型的周限额将永久加赠50%；短期额度翻倍：公司统一重置了用户额度，在6月1日至6月7日期间，所有订阅用户的“5小时/周”使用额度临时翻倍；积分延期与退款通道：此前发放的补偿积分有效期从1个月自动延长至1年；同时，线上自助退款通道预计于6月3日（周二）上线，有需求的用户可直接申请退款。

此次事件并非孤例，此前月之暗面（Kimi）也因类似的计费模式调整引发过用户维权。业内专家指出，随着大模型向AI智能体（Agent）场景演进，单次任务的Token消耗呈指数级增长，厂商转向按Token计费是控制算力成本的必然选择，但在商业化转型过程中，如何保障用户知情权、构建完善的消费信任体系，仍是整个行业亟待解决的课题。