毕业生嘘声频现，微软总裁呼吁AI行业回应公众担忧

近几周，美国多所大学的毕业典礼上出现了一种引人注目的现象：每当演讲者开始宣传人工智能技术时，台下便会响起此起彼伏的嘘声。2026届毕业生们用这种直接的方式，表达了对AI技术快速发展的不满与不安。微软总裁布拉德·史密斯注意到了这一情绪，并在接受采访时表示：“我认为，行业现在必须拿出应有的回应，证明自己能够以严肃、可信的方式回答人们关心的问题。”

史密斯通过一篇博客文章进一步阐述了自己的看法。他回忆了最近一次回到母校普林斯顿大学的经历，期间得知该校应届毕业生曾否决一款毕业典礼夹克的设计方案，原因竟是学生们怀疑该设计借助了人工智能。这一事件让史密斯深刻感受到，公众对AI的疑虑已经渗透到日常生活的方方面面。

在文章中，史密斯主张AI应该用来增强人的能力，而不是取代人。他试图缓和外界对就业市场即将剧烈震荡的悲观预期，认为实用AI真正渗透到经济各个环节，可能会比行业最积极的支持者所说的更慢。他写道：“当AI的影响真正到来时，历史经验表明，人们会适应新技术，并借助新技术突破自身能力边界。好消息是，人类的抱负无法被压制。”

史密斯的言论也反映出微软内部对AI表述的微妙变化。微软一直在将AI融入其大多数软件产品，并计划今年投入约1900亿美元（现汇率约合1.29万亿元人民币）用于资本支出，其中很大一部分将用于数据中心和其他基础设施。然而，就在今年早些时候，微软AI模型开发负责人穆斯塔法·苏莱曼曾告诉《金融时报》，大多数白领工作任务将在18个月内实现自动化。最近，苏莱曼又修正了这一说法，称自己当时只是指AI执行单项任务的能力。他在接受The Verge采访时解释道：“我认为你能够腾出时间，去做工作中更像人类、更需要判断力的部分。”

尽管面临公众质疑，史密斯和微软整体上仍然看好AI。史密斯本人直言“这是一场繁荣”，并称AI技术将推动生产率增长，为世界面临的问题带来真正解决方案。报道同时指出，AI是否会消灭工作岗位的争论不会消失，有时候，“避开AI反而更安全”。上月，微软CFO艾米·胡德回到母校杜克大学发表毕业典礼演讲时，全程没有提到AI，也因此没有遭到嘘声。这一对比，无疑为整个AI行业敲响了警钟。