运营商Token套餐实测：15元1小时烧光

近日，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商相继推出Token（词元）套餐，试图在传统话费、网费之外开辟“AI费”收入。然而，据《每日经济新闻》6月17日报道，实际测试结果显示，这些套餐的Token消耗速度远超用户预期，引发开发者广泛吐槽。

报道指出，在测试部分运营商产品时，仅输入一句简单的“你好”，就会消耗约5万Token（折合人民币约0.125元）。这意味着，一个15元的套餐在不到1小时内就会消耗殆尽。有开发者直言，折算后的月成本是现有主流AI订阅套餐的五六倍，性价比极低。

除了消耗问题，运营商在服务层面也显得准备不足。记者走访成都、上海、北京、重庆等多地营业厅发现，不少工作人员对自家的Token套餐一脸茫然，无法提供清晰解释。线上客服在面对询问时，也大多难以第一时间给出准确解读，导致用户对套餐内容和使用方式一头雾水。

从定价来看，中国移动的Token套餐起步价相对较低。例如，江苏地区的LITE体验套餐（250万Token）售价5元/月，上海地区甚至推出了1元/包（40万Token）的服务。中国电信则在5月17日推出系列试商用套餐，分为轻享版（9.9元/月，1000万Tokens）、畅享版（29.9元/月，4000万Tokens）和尊享版（49.9元/月，8000万Tokens）三档。此外，中国移动还将词元与云电脑、云手机等产品深度融合，用户购买后可直接在类似腾讯WorkBuddy等AI应用上使用。

三大运营商2025年财报显示，尽管营收维持正增长，但增速均不到1%，甚至出现净利润下降。具体来看，中国移动营业收入同比增长0.9%，净利润同比微降0.9%；中国电信营业收入同比增长仅0.07%，净利润同比增长0.5%；中国联通营业收入同比增长0.68%，净利润同比增长0.98%。在此背景下，Token套餐被视为运营商寻求新增长点的重要尝试。

然而，当前Token套餐的实际体验与用户预期存在较大落差。开发者指出，若按实际消耗计算，使用运营商Token套餐的月成本可能高达数百元，远超OpenAI、Anthropic等主流AI服务商的订阅费用。例如，OpenAI的ChatGPT Plus订阅费为20美元/月（约合145元人民币），而运营商套餐的等效成本可能是其五六倍。这种定价策略可能导致开发者转向更成熟的第三方AI平台。

业内人士分析，运营商Token套餐的推出反映了传统通信行业向AI服务转型的迫切需求，但当前存在定价不合理、消耗机制不透明、客服支持不足等问题。未来，运营商需优化Token计价模型，提供更清晰的消耗说明，并加强员工培训，才能赢得开发者信任，真正打开AI服务市场。