AI在约会应用中的角色引发用户矛盾心态

约会应用巨头Match Group（旗下拥有Tinder、Hinge和OkCupid等平台）近期发布了一项针对美国单身人士的调查，揭示了用户对AI与约会结合的真实感受。调查结果显示，人们并不希望AI介入人类生活的每一个方面，尤其是在浪漫关系中。

目前，整个行业正在积极探索AI在约会应用中的新功能。Bumble推出了名为Bee的约会助手，Tinder则在AI工具上投入了大量资源，甚至因此放缓了招聘流程。与此同时，Hinge的前CEO去年已离职，转而创办了一家更专注于AI的约会应用。这些动向表明，AI正在成为约会应用竞争的新焦点。

然而，Match Group对1000名18至39岁单身人士的调查显示，47%的受访者对AI在浪漫场景中的应用持负面看法。这一态度因AI的具体用途而异。约40%的单身人士表示，他们会拒绝与使用AI伴侣应用的人约会，而在18至24岁的女性中，这一比例上升至51%。不过，仅有12%的18至24岁受访者表示在过去三个月内使用过AI伴侣应用，其中只有约三分之一的人表示他们是在寻求与聊天机器人的真实情感连接。

尽管用户对“与AI谈恋爱”（如电影《Her》中的情节）普遍持否定态度，但这并不意味着他们完全排斥应用内的AI功能。64%的受访者认为，AI可以在约会过程中提供帮助。从技术角度看，早在GPT出现之前，所有主流约会应用就已经在使用某种形式的匹配算法。本次调查所指的AI功能，是指各应用新推出的、帮助用户优化个人资料、选择照片以及维持对话流畅性的工具。

调查结果给约会应用开发者传递了一个明确信号：用户并非完全封闭于AI，他们只是不想与机器人建立关系，也不希望自己的约会体验被过度技术化而失去真实感。Match Group在博客中写道：“询问单身人士他们希望AI在约会中做什么，答案相当一致：帮助处理困难的部分，但把人类的部分留给他们自己。是的，他们会用AI来优化个人资料，或者在对话冷场时帮忙想话题，但真正的连接仍然是由他们自己创造的。”

这一信息尤其值得Bumble创始人Whitney Wolfe Herd等约会创业者关注。她曾提出，约会应用用户未来可能拥有个人机器人，这些机器人可以与其他用户的机器人进行约会。在当今社会，说“我在网上遇到了我的伴侣”已经相当普遍，但“他的机器人约了我的机器人，我们的机器人一拍即合”永远不会成为社会认可的浪漫开场。调查数据清晰表明，用户希望在AI辅助与人类主导之间找到平衡，而非让AI完全掌控情感互动的核心环节。