八部门发文推动人工智能与消费融合

近日，商务部等八部门联合印发《关于加快“人工智能 + 消费”发展的实施意见》，旨在推动人工智能技术与消费领域的深度融合，培育新的消费增长点。该《实施意见》围绕提升商品消费、扩大服务消费、推动商业创新、加强推广以及优化环境五个方面，提出了17条具体举措。

在商品消费方面，《实施意见》强调增加人工智能产品供给，重点扩大人工智能手机、电脑、智能家居、智能网联汽车、智能穿戴设备以及人工智能机器人等新一代智能产品的消费规模。同时，计划建设人工智能商品首发平台，支持相关产品的首发首展活动，并组织“人工智能进万家”推广活动，让智能产品更广泛地进入普通家庭。

在服务消费领域，文件提出推动人工智能与居家生活、养老服务、文化旅游、住宿餐饮以及教育教学等服务的深度融合。通过加快智能产品在家庭、社区、养老机构、旅游景区和教学课堂等场景中的验证与迭代升级，推动生活性服务业的智能化升级，创新更多应用场景。

商业创新方面，《实施意见》鼓励人工智能在批发零售、电子商务、物流配送等领域的应用推广。具体措施包括加快商业设施的智能化改造，发展智能零售和智慧商圈，完善智能物流配送体系。同时，推动人工智能技术赋能电子商务的运营、客服、设计、营销等全流程，提升商业效率。

在推广层面，文件提出建设一批“人工智能 + 消费”集聚区和体验中心，并开展人工智能产品的租赁、共享、试用等模式创新。此外，还将制定场景应用指南，开展典型案例遴选，建设消费领域国家人工智能应用中试基地，推动高价值场景落地。通过组织场景对接活动，促进技术企业与商业企业的供需匹配。

最后，《实施意见》强调优化“人工智能 + 消费”环境，包括加大政策支持力度、完善人工智能消费基础设施、健全标准体系和监管机制，推动跨行业跨品牌互联互通，并加强消费者保护。商务部表示，下一步将会同相关部门落实各项政策举措，持续推动人工智能与消费深度融合，促进人工智能进千家万户，加快培育消费新动能。