印度首富安巴尼推动AI原生电话助手落地

在近日举行的信实工业年度股东大会上，印度首富穆克什·安巴尼正式发布了AI通话助手Jio Call Agent，标志着这家电信巨头在人工智能领域的重大战略推进。安巴尼明确表示：“印度不应只是其他地方开发的AI的消费者。印度必须成为AI的创造者、采用者和全球领导者。”

Jio Call Agent是本次大会的核心产品。与市面上独立的AI应用不同，Jio Call Agent直接嵌入Jio电信网络，成为电话通话的原生功能。用户只需说出“Hey Jio”即可启动该助手，它能够自动转录通话内容、生成摘要，并帮助用户完成叫车、点餐和预订服务等操作。这一设计旨在减少用户对第三方通话助手的依赖，并借助Jio超过5亿的电信用户基础，在竞争日益激烈的AI市场中获得巨大的分发优势。Jio Call Agent预计于今年晚些时候正式上线。

除了通话助手，信实工业还推出了AI版MyJio应用。用户可以用自然语言直接下达指令，让MyJio完成开通eSIM、选择漫游套餐等操作，大幅简化了传统菜单式的用户交互流程。另一款新品TeleFrame则面向智能家居场景，利用AI智能体主动显示天气预警、日程安排和家庭提醒。亚马逊和谷歌也在探索类似的家庭环境智能助手，TeleFrame的推出反映出整个行业正向这一方向发展。

信实工业去年成立了Reliance Intelligence，专门为消费者、企业和政府开发AI基础设施及服务，其中包括支持印度22种语言的应用。69岁的安巴尼在大会上强调，信实工业的目标是把公司打造为当地AI产业的代表，并把AI服务带入电话、移动应用和智能家居等每一个角落。这一系列举措不仅展示了信实工业在AI技术上的深度布局，也凸显了印度本土企业在全球AI竞赛中争夺话语权的雄心。