Anthropic更新隐私政策加强Claude用户身份核验

人工智能公司Anthropic近日更新了其隐私政策，宣布在特定情况下可能要求Claude用户上传政府签发的身份证件，以验证其年龄和身份。这一举措旨在为账号被标记为存在潜在欺诈行为的用户提供申诉渠道，而非直接封禁账号。

根据6月初发布、将于7月8日正式生效的最新隐私政策，Anthropic表示会在“特定情形下”要求用户证明年龄或身份，但并未列举具体适用场景。长期以来，Anthropic规定用户年满18周岁方可使用Claude。今年早些时候，为满足多国及美国各州的监管要求，公司新增了年龄核验机制；彼时虽已官宣将上线身份核验功能，但相关内容直至近期才写入隐私政策。

触发核验流程后，用户需上传护照、驾照等官方身份证件的扫描照片。Anthropic还会采集用户自拍照片或视频，并生成数字化人脸几何模板。在伊利诺伊州等美国部分州，这类数据被认定为受法律保护的生物识别信息。同时，公司会留存核验结果记录，例如用户是否达到法定使用年龄。

科技媒体TechCrunch联系Anthropic置评时，公司发言人迈克尔·阿齐曼转发了员工塔里奇·希希帕尔在X平台发布的推文，称本次政策调整仅适用于“一小部分账号被标记、但未遭永久封禁的用户”。发言人并未披露这部分用户的具体规模，外界估算Anthropic月活跃用户达数千万。希希帕尔在推文中写道：“本次身份核验政策于6月17日更新，仅针对申诉流程优化，与Fable、Mythos两款产品的上线计划无关。”

Anthropic称，有权基于多重理由要求用户上传身份证件副本：包括核验账号创建与管理的使用者身份、执行平台服务条款；防范、调查欺诈、滥用账号及各类违规行为（含违法犯罪活动）；排查并处置平台安全风险。加强对AI工具使用者身份的管控，或是Anthropic应对层出不穷的法律诉讼、监管新规的应对手段之一。

Anthropic透露，其身份核验合作方是总部位于旧金山的Persona公司。用户可能在使用特定功能时收到核验弹窗，这属于平台常态化完整性校验及其他安全合规管控措施的一部分。用户证件数据的留存时长由Anthropic规定，但发言人未即时说明数据删除周期。可供参考的是，同样使用Persona服务的Roblox平台表示，用户影像资料完成核验后会立即清除，降低信息泄露、被盗的风险。即便交由Persona存储用户信息，该企业仍需遵从美国政府调取服务器留存用户数据的相关指令。

Persona的投资方为创始人基金，该基金由彼得·泰尔创立，泰尔同时也是Anthropic的投资人。这家身份核验企业因与泰尔存在资本关联，长期遭到用户诟病。今年年初，社交平台Discord曾选定Persona开展年龄核验，后因用户强烈反对迅速终止合作。