豆包回应酒店推荐抽佣传闻

近日有消息称，通过豆包入口推荐酒店需要抽取约12%佣金，引发外界关注。豆包公关负责人刘星对此回应表示，这一说法并不准确。

据新浪科技8月10日报道，通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单，将执行独立费率，包括11.4%的软件服务费加0.6%的支付手续费，综合费率约为12%。针对这一报道，刘星当晚在微博回应称，“豆包推荐酒店要收费了”这个说法不准确。她表示，豆包生活服务业务目前没有付费推广，豆包推荐酒店也不收取广告费，商家不能通过付费影响推荐或排序，仅在订单成交后支付渠道服务费。

刘星进一步对比了行业内的收费模式。她指出，部分平台采用“佣金+广告”的收费模式，而豆包现阶段主要按成交收费，两者不好直接比较。对于商家而言，更有参考意义的是实际渠道成本和新增订单效果。她同时强调，豆包在生活服务领域还处于非常早期的探索阶段，欢迎用户体验并提出意见。

据了解，7月27日，抖音生活服务学习中心曾发布《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》。该政策有效期为2026年8月10日0:00至新政策生效前一日24:00，具体软件服务费费率通过商家来客后台向商家触达。软件服务费以用户实付金额加上除商家以外其他主体提供的补贴金额为基数，并根据商家类型、商品类目、POI类目、产品类型、特定成交渠道实行固定或区间费率。其中，特定渠道包括豆包，具体是否属于特定渠道订单以订单结算单的展示为准。

此次收费模式的澄清，也反映出AI应用在生活服务领域商业化探索的逐步深入。豆包依托抖音生态，正在尝试以成交为导向的渠道服务模式，而非传统的广告竞价模式，这或许能为AI产品的商业化路径提供新的参考。