千问上线菜鸟智能体，智能匹配寄件方案

千问开放平台正式上线菜鸟智能体，为用户带来全新的智能寄件体验。用户只需在千问对话中@菜鸟，或点击页面右上角的“圆点角标”进入菜鸟智能体，即可通过自然语言描述自己的寄件需求，AI会自动识别物品类型、价格偏好、上门时间等条件，从众多快递服务中匹配最合适的寄件方案。

这一智能体的交互方式十分直观。例如，用户只需说“我要寄件衣服到上海，便宜点的，今天上门”，菜鸟智能体就会智能匹配特惠寄服务，并推荐价格更有优势的物流平台。而对于一些难以用标准条件描述的寄件需求，系统同样能灵活应对。比如用户说“寄一张床垫到武汉”，智能体能准确识别出这是大件寄件需求，进而推荐德邦等适合的承运方，大大降低了用户的选择成本。

除了根据当前需求进行匹配，菜鸟智能体还支持智能联想与信息填充。当用户说“寄个快递到上次的地址”或“寄一个急件到公司”时，智能体会结合授权后的地址簿关键词、历史寄件记录等，自动补全寄件和收件信息，减少重复输入，提升操作效率。

针对寄件过程中常见的疑问，用户也可以直接向菜鸟智能体咨询，例如“防晒喷雾能寄吗？”或“我有一箱很重的书，寄哪个快递更便宜？”等。智能体会基于规则与数据能力，给出相应的解答和建议，帮助用户更好地完成寄件流程。

值得注意的是，千问开放平台于8月10日正式上线，支持合作伙伴自主创建AI智能体，为用户提供从咨询、推荐到履约的完整服务链路。首批合作伙伴覆盖物流运输、房产居住、本地生活、理财、汽车等十多个领域，菜鸟智能体正是这一开放生态在物流行业中的典型应用。随着更多行业智能体的接入，千问开放平台有望成为连接用户与专业服务的重要入口。