微软弃用Copilot虚拟形象Mico转岗学习平台

微软再次调整其AI产品线中的虚拟形象策略。据微软支持页面说明，Copilot语音模式中那个会做表情的黄色小团子Mico将不再出现在聊天界面，而是被迁移至Learn Live学习平台，让这个虚拟形象“有更多可反应的内容”。这一变动最早由GeekWire报道，标志着Mico自去年10月上线后，仅存活不到一年便迎来了“转岗”。

彼时，微软AI业务CEO穆斯塔法·苏莱曼将Mico包装为赋予聊天机器人“身份感”的尝试。这个小团子能够根据用户对话实时做出表情与动画，试图让AI交互更具温度与表现力。然而，它的退场让它加入了微软多年来砍掉的虚拟助手名单——从回形针Clippy、语音助手Cortana到搜索犬Rover，无一例外。

微软在支持页面中写道：“Mico帮我们理解了温度感、表现力，以及人们想怎样与AI交谈，这些经验正在塑造Copilot的未来。”公司称将“分批”移除Mico，而背后真正的动因，是把Copilot与Microsoft 365 Copilot两款应用合并的计划。这一调整恰发生在AI部门重组数月之后——雅各布·安德烈乌接管Copilot，苏莱曼则抽身去专注研发新的AI模型。

对微软而言，Mico虽被请下台前，却并非一无所获。它用不到一年时间验证了“拟人化表情”在语音交互中的价值与边界，也为Copilot的下一步形态留下了参考。当合并后的新Copilot登场，用户面对的或许是一个更克制、却更统一的AI助手。