支付宝发布智能体商业底座与AHA互联协议

当AI竞争从模型展示转向场景落地，如何满足用户高频、碎片、即时的真实需求，成为智能体释放价值的关键。支付宝近日在杭州召开生态合作伙伴大会，披露了旗下超级服务智能体“阿宝”的最新进展：已完成万余项服务AI化接入，跨端服务覆盖5大手机品牌和16家主流车企，同时发布国内首个全栈智能体商业底座及多智能体跨端互联AHA协议体系。这是支付宝首个AI生态大会，标志着智能体商业正从概念验证走向规模化落地。

蚂蚁集团首席执行官韩歆毅在大会上表示，智能体商业将在未来6至12个月迎来爆发，智能体将成为亿万用户与千万商家之间的“新载体”，打开以意图为核心的新商业生态。支付宝将以信任、连接、开放生态助力构建全新AI商业服务，繁荣新商业生态发展。

针对商家从数字经营向智能经营转型的需求，支付宝发布国内首个全栈智能体商业产品底座。底座搭载多套可独立选用的智能经营组件：面向有数字化沉淀但无AI能力的商家，支付宝AI开放平台提供一站式智能托管，将页面、商品、服务流程转化为可被智能体调用的Skills、MCP、智能体标准化单元，低门槛完成服务AI化接入；已具备AI能力的商家则可通过平台实现智能体创建、技能编排、任务执行与运营管理，落地用户洞察、商品推荐、会员运营等能力。蚂蚁数科Agentar生态版提供超200项面向商家高频场景的专业技能包，并支持A2A多智能体协同，联动多商家智能体组合服务、协同履约。

支付宝事业群总裁李俊认为，随着各类智能终端加速普及，智能服务呈现全域化、场景化、即时化趋势，入口将变得无处不在。新底座标配跨端连接能力，商家一次适配即可通过“阿宝”将服务分发至手机、车机、AI眼镜、IoT及大模型应用等终端，同时集成AI支付、可信身份、隐私风控、服务履约等底层能力，形成“智能升级、多端分发、可信履约、全域复用”的端到端商业闭环。

会上，支付宝正式发布国内首个AHA（Agent Hub Access）多智能体跨端互联协议体系。整套体系包含智能交互协议、智能体互联协议、设备感知与执行协议，着力解决跨行业、跨主体、跨厂商服务适配难、协同不安全等痛点，让用户凭“一句话需求”即可完成“跨智能体协同—安全履约—交易办结”的全流程服务。该协议体系支持不同厂商智能体高效“握手”，通过分域授权、数据隔离机制各守可信边界，这也是此前支付宝与OPPO、阶跃星辰落地跨端协同服务的核心技术底座。

为加速全域智能服务规模化落地，支付宝携手千问、华为、OPPO、vivo、小米、荣耀、比亚迪、吉利汽车、理想、蔚来、东风汽车、深蓝汽车、上汽乘用车、一汽奔腾、阶跃星辰、Rokid等20余家终端、车企与大模型厂商，共同发起多智能体互联协同生态共建计划。目前，“阿宝”手机端已与5家主流手机厂商打通跨端协同办事能力，合作厂商市场份额超70%；车端服务覆盖16家主流车企品牌，并与60余家车企达成定点合作；智能眼镜、手表、大模型App等新兴终端也同步落地。以OPPO为例，双方Agent合作带动支付宝在OPPO手机上的活跃度新增200多万。

李俊透露，自7月支付宝AI开发平台上线以来，商家接入需求踊跃，部分开发需求已排期到明年。为了让个人开发者和商家低成本进入AI生态，支付宝还发布智能经营激励计划，包含人均1亿免费Token算力、支付费率减免与真实成交Token补贴，以及57项特有原子经营能力免费开放及调用。在大会现场，用户可以体验一句话让“阿宝”点咖啡、订机票酒店、抽盲盒的智能服务，也可以直接通过手机智能体、车机智能体和智能眼镜等终端调用“阿宝”。李俊表示，智能体时代，支付宝将继续做好面向产业的智能升级基础设施，打通服务供给、用户需求与商业履约，推动AI真正走向“能办事、能交易、能持续经营”。