工信部部署人工智能应用服务商培育行动

工业和信息化部近日发布通知，组织开展人工智能应用服务商培育专项行动。该行动旨在围绕用户单位的智能化需求，培育一批提供人工智能解决方案咨询规划、交付实施、运营管理、安全治理等服务的专业机构，从而推动人工智能技术与实体经济深度融合。通知明确了分阶段目标：到2026年底，全国服务商资源池内服务商数量突破2000家，并于2027年底达到不少于3000家，形成结构合理、分工有序、协同创新的多层次梯队。

专项行动部署了四项重点任务。一是建立服务商资源池，各地区摸排本地服务商情况并建立档案，工业和信息化部汇总形成全国服务商资源池。二是提升服务供给水平，组织服务商牵头组建“人工智能应用服务团”，联合上下游单位打造一体化解决方案，支持服务商聚焦软硬件适配、多模型协同等关键技术难题开展攻关，并鼓励其提升对安全可靠的操作系统、数据库、人工智能训练推理芯片等基础软硬件产品的集成应用能力。三是推动规模化应用，引导服务商封装模块化、标准化解决方案产品包，形成一批“小快轻准”的人工智能产品服务。通知特别强调，探索通过首购首用、风险补偿等模式，加大大模型、智能体、Token等服务采购力度，提升行业用模用智质效。四是加强服务商支撑保障，支持服务商对接国家算力网络枢纽节点，用好“算力券”等政策工具，降低算力成本；同时鼓励高校与龙头服务商共建实训基地，培养复合型应用人才。

在工作安排上，各地区须于2026年12月1日前将资源池信息报送至工业和信息化部科技司，并组织不少于10个服务团，每个服务团由1家服务商牵头、至少2家上下游单位参与。工业和信息化部将建立常态化跟踪评估机制，组织专家实地指导，及时协调解决推进过程中的难点堵点。

此次专项行动的落地，将有力促进人工智能应用服务生态的完善。通过建立服务商资源池和推动大模型、智能体、Token等服务的采购，有助于降低行业智能化改造的门槛，加速AI技术在真实场景中的落地应用。同时，对安全合规和伦理治理的强调，也引导服务商在研发、部署、应用全流程中内嵌风险管理，实现从被动应对向主动防控的转变。随着一批懂行业痛点、通技术机理、知安全风险、善交付运营的服务商成长壮大，人工智能应用服务链将更加成熟，为产业智能化升级提供坚实支撑。