由Bret Taylor创立的AI初创公司Sierra近日宣布完成一轮9.5亿美元的融资，领投方为Tiger Global和GV。本轮融资后，Sierra的估值超过150亿美元，公司获得的现金储备超过10亿美元。Sierra表示，这笔资金将用于推动其成为AI驱动客户体验的“全球标准”。

Sierra在公告中披露了其快速增长的数据：公司从几年前仅有4个设计合作伙伴起步，如今已拥有超过40%的财富50强企业作为客户。其平台上的AI代理正在处理数十亿次交互，涵盖抵押贷款再融资、保险理赔处理、退货管理以及非营利筹款活动等场景。

融资消息发布之际，Sierra刚刚经历了一轮营收的高速增长。公司于去年11月底首次宣布年经常性收入（ARR）达到1亿美元，随后在2月初再次公布ARR已增至1.5亿美元。这一增速既反映了企业部署AI的紧迫性，也体现了随之而来的高昂成本。

Taylor同时担任OpenAI的董事会主席，此前曾是Salesforce的联合CEO。他曾表示，AI代理的最佳结果是降低客户成本并提高收入，但在这些回报实现之前，前期的投入阶段成本可能相当高昂。这一观点在Uber首席技术官Praveen Neppalli Naga的发言中得到了印证。Naga在TechCrunch的StrictlyVC活动中坦言，Uber在去年底开放AI代理工具后，很快“超出了我们的AI预算”。但他也指出，公司已经开始看到有意义的成果。

Naga透露，在Uber约8000名工程师和技术人员中，目前约有10%的代码是由AI代理自主生成的。他评价说：“10%在我们的规模下是巨大的。”作为概念验证，Uber让一个团队仅使用AI代理工作流来构建新的酒店预订集成功能。原本需要一年的工作，在六个月内就完成了。

除了面向客户的AI代理，Sierra也在扩展平台能力。今年4月，公司推出了Ghostwriter，这是一个“代理即服务”工具，旨在帮助用户构建其他AI代理。用户只需用自然语言描述需求，Ghostwriter就能自主创建并部署一个专门的AI代理来处理任务。

随着企业AI竞争日益激烈，Sierra的这轮巨额融资表明，市场对专业级AI代理平台的需求正在快速释放。公司计划利用新资金进一步扩大客户基础，并深化平台功能，巩固其在企业AI领域的领先地位。