千问APP升级未成年人保护模式

千问APP近日对未成年人保护模式进行升级，在保留拍照答疑、AI写作、翻译、深度研究等学习功能的同时，加强适龄内容回应、明确人机互动边界，并设置使用时长提醒，让青少年在获得保护的前提下，更好地使用AI进行学习与探索。

在开启方式上，家长可在千问APP设置中开启未成年人保护模式，并设置独立密码。开启后，APP仅保留拍照答疑、AI写作、翻译、深度研究四项功能，对话记录与普通模式相互隔离，同时对第三方链接访问作出限制，以降低不可控内容的接触风险。这样的设计既保证了未成年人能够用到核心的学习能力，也把家长关心的入口收拢在可控范围之内。

在内容层面，开启未成年人保护模式后，千问将加强对低俗、暴力等不适宜未成年人接触的内容的管理，并以符合未成年人认知特点的方式回应相关问题。这意味着模型不仅要做到不该说的不说，还要把该讲的讲得清楚、讲得合适，对同一问题给出更贴合年龄阶段理解的表达。

在互动风险防控方面，千问会对用户提出的模拟虚拟伴侣、虚拟亲属等拟亲密关系互动服务进行软性拒答，并提供正向引导，避免未成年人形成不良情感依赖。当识别到极端情绪倾向时，千问将优先提供专业心理援助热线信息，引导其寻求专业机构或身边亲人的帮助。此外，如果用户在未成年人保护模式下连续使用超过30分钟，还会收到休息提示，以保护用户的身心健康。

同期，千问还举办了“防护与发展并重：新形势下未成年人网络保护研讨会”。据千问介绍，后续将结合实际使用情况，持续完善产品功能、个人信息保护及互动风险防控机制。从产品迭代路径来看，未成年人保护并非一次性上线的开关，而是一套需要随真实使用反馈不断调整的机制，涉及功能裁剪、内容分级、对话记忆隔离以及情绪识别等多个技术环节的协同。

对于面向青少年的AI应用而言，如何在学习效率与安全边界之间取得平衡，正在成为产品设计的关键课题。千问此次升级的思路是保留最有价值的学习能力，把开放式的社交与娱乐型交互收敛起来，并通过时长提醒与情绪引导补充使用侧的约束。