陈明永谈AI焦虑：行业没理解AI本质

OPPO创始人、CEO陈明永近日在一次内部公开谈话中分享了对公司文化、AI变革与未来发展的思考。在谈到外界普遍存在的AI焦虑时，他给出了一个与主流叙事并不相同的判断：行业当前过度强调了AI作为提效工具的属性，而这恰恰是对AI本质的误读。

在陈明永看来，AI带来的核心变化不是把原有的事情做得更快，而是释放人的生产力与创造力。他明确表示，AI的到来更多是释放大家的生产力和创造力，而不是提效，更不是替代人。这一表述把讨论的焦点从效率竞争拉回到人的价值本身，也回应了当下不少从业者对岗位被取代的担忧。

他进一步提出一个更具操作性的追问：真正应该想的是，AI能不能解决过去解决不了的难题，能不能应用到产品和服务里，创造新的价值。如果只看到提效，其实也是没理解AI的本质。这句话指向了一个常见的产品误区，即把AI当成既有流程的加速器，而不是新能力的来源。前者带来的是线性改进，后者才可能打开新的产品形态与服务边界。

对终端厂商而言，这种思路也直接落在产品路线上。陈明永提到，公司已经走过三十一个年头，要走得更远；AI时代更要以人为中心，基于对用户的意图理解，构建多终端主动服务的生态。这里的关键词是意图理解与主动服务：设备不再被动等待指令，而是试图理解用户所处的场景与真实目标，并在手机、耳机、手表等不同终端之间协同响应。这要求模型能力、系统调度与硬件形态深度配合，也意味着竞争重心会从单点功能转向生态级的体验一致性。

从行业视角看，这番表态反映出一个正在发生的转向。当模型能力逐渐趋同，单纯以提效为卖点的工具容易陷入功能同质化；能否真正理解用户意图、能否在具体场景里解决此前无解的难题，才是拉开差距的地方。以人为中心并不只是一句价值主张，它同时是技术路线选择：数据与模型要围绕用户场景组织，多终端要围绕同一套意图理解协同，服务要从事后响应转为事前预判。

可以预见，接下来AI产品的评价标准也会随之变化。跑分与效率提升幅度仍然重要，但用户是否把过去无法完成的事情完成了、是否感到被理解而不是被替代，将成为更关键的衡量维度。陈明永的这次谈话，本质上是在提醒行业重新校准AI的技术坐标与价值坐标。