AI初创公司Sierra宣布完成一轮9.5亿美元的融资，由Tiger Global和GV领投，公司估值因此超过150亿美元。本轮融资使Sierra的可动用资金超过10亿美元，公司表示将利用这些资本成为AI驱动客户体验的“全球标准”。

在竞争激烈的AI市场中，Sierra积极展示其增长势头。公司透露，几年前仅从四个设计合作伙伴起步，如今已拥有超过40%的财富50强企业作为客户。运行在其平台上的AI代理正处理数十亿次交互，涵盖抵押贷款再融资、保险理赔处理、退货管理以及非营利筹款活动等场景。

此次融资消息发布前，Sierra已实现惊人的收入增长。公司于去年11月底首次宣布年经常性收入（ARR）达到1亿美元，随后在今年2月初又发布消息称ARR已攀升至1.5亿美元。这种增长速度既反映了企业部署AI的紧迫性，也体现了随之而来的高昂成本。

Sierra的创始人Bret Taylor同时担任OpenAI的董事会主席，并曾担任Salesforce的联合CEO。他指出，代理式AI的最佳结果是降低客户成本并提高收入，但在这些回报实现之前，前期的投入阶段可能代价不菲。

这种成本压力在近期的一场TechCrunch活动中得到了印证。Uber首席技术官Praveen Neppalli Naga坦言，Uber在去年底开放代理式AI工具后，“很快就超出了我们的AI预算”。不过，他也表示公司已开始看到显著成效。在Uber约8000名工程师和技术人员中，约10%的代码已由AI自主生成。他评价说：“10%的自主代码生成量，以我们的规模来看，是巨大的。”作为概念验证，Uber曾让一个团队仅使用代理式工作流来构建新的酒店预订集成功能，原本需要一年的工作，最终在六个月内完成。

除了面向客户的AI代理，Sierra也在拓展平台能力。今年4月，公司推出了Ghostwriter，这是一款“代理即服务”工具，专门用于构建其他AI代理。用户只需用自然语言描述需求，Ghostwriter便能自主创建并部署一个专门的代理来处理任务。这一创新进一步降低了企业采用AI代理的门槛，有望加速代理式AI在各行各业的渗透。