千问办公发布企业上下文与数字员工及Agent硬件

在2026云栖大会千问办公专场上，阿里千问办公（QwenWork）围绕企业级Agent发布了一系列产品与能力升级，主题指向“让企业级Agent懂业务、能协同、信得过”。此次发布覆盖知识理解、组织身份、协作方式、系统接入、硬件入口与安全治理等多个层面，构成了一套较为完整的企业级Agent落地框架。

首先是“企业上下文”（Enterprise Context）。千问办公认为，Agent进入企业业务流程最重要的前提是理解企业数据，但员工开始一项具体任务时需要的信息往往不是全部，而是与当前任务最相关的那部分。该产品会对分散在文档、沟通和业务系统中的企业信息进行压缩与结构化，并随业务变化及时更新，让Agent每次都能基于企业最新真实情况作判断。官方还强调，该产品内置专属模型，可用极低的Token成本完成数据压缩和处理。

面向不同场景，企业可基于千问办公和钉钉打造“数字员工”。这类数字员工不只是自动化脚本，而是具备组织属性的执行身份：有名称、所属部门、负责人、岗位职责，也有授权范围和生命周期；可以被员工识别、被系统授权，也可被管理员停用，所有执行记录都能追溯到该身份。用一句话概括，就是“进组织、定业务、担责任”。

在协作层面，千问办公推出“协作”功能。企业可以创建协作空间，关联散落在群聊、文档和知识库中的信息，再按需加入团队成员和数字员工。工作时，员工可直接与同事或Agent讨论，Agent之间也能相互沟通分工，完成任务。产出和进度统一沉淀在空间中，不必在多个群里反复查找转述。

在系统接入层面，千问办公推出“应用”功能。企业和SaaS厂商可将业务系统以应用的形式接入千问办公，在保留原有界面、数据的同时，加入Agent能力。完成任务后，用户可以修改和保存结果到业务系统中，无需在AI工具和业务系统之间反复切换。

硬件方面，千问办公发布了首款Agent硬件QwenNote，并推出首个产品A2。借助A2，用户可通过语音转写随时随地记录各类场景中的信息，也可通过语音调用千问办公执行任务。为保护用户隐私，QwenNote的转写内容仅保留文字和纪要，不保留原始音频。QwenNote A2售价1199元，当日开售。

安全能力上，千问办公安全中心可以统一管理Agent的数据访问、工具调用和任务执行。企业可以在执行前通过沙箱划定运行边界，在执行过程中审批和拦截高风险操作，并在发生异常后通过操作记录和恢复机制进行处理。结合钉钉企业安全体系，千问办公还支持最小权限授予、敏感信息识别和全程审计，让企业可追溯任务由谁发起、Agent使用哪些数据、执行哪些操作。

从整体来看，此次发布的核心思路是把Agent从单点工具变成企业组织中的可用成员：一方面用企业上下文解决“懂不懂业务”的问题，另一方面用身份、权限、审计与沙箱解决“信不信得过”的问题，再通过协作空间和应用接入打通人与Agent、Agent与系统之间的协同链路。QwenNote A2则提供了一个语音交互的物理入口，使Agent能力延伸到会议、走访等移动场景。