腾讯WorkBuddy企业版升级，打造AI原生办公套件

腾讯近日宣布其AI办公产品WorkBuddy企业版完成重大升级，正式迈入“办公套件化”新阶段。此次升级将腾讯文档、腾讯乐享、腾讯网盘、安全与效能运营平台以及AI设计智能体Ardot首批接入统一框架，形成围绕企业知识流转与内容生产的一体化智能体矩阵。

升级后，企业用户在价格不变的前提下，可一次性获得上述五大产品的会员权限。更重要的是，WorkBuddy在套件中扮演“Agent Harness”角色，通过统一的规划、技能与上下文能力，为各产品赋能，实现“一个订阅、一个Agent底座、一个管理后台”的全新管理模式。

以腾讯文档为例，升级后会议纪要、方案等文档可直接转化为AI可读的上下文，成为企业的“长期记忆”。员工无需手动拼接材料，只需在文档中一键交由WorkBuddy继续处理，文件与背景信息自动同步。人与AI协同编辑时，指令直接嵌入原文，修改自动合并且全程可追溯，每一次操作都沉淀为可复用的企业知识。

腾讯乐享则作为企业可信知识中枢，对制度文档、业务案例进行治理，消除重复、过期或冲突内容，降低误用风险。经验证的成果可回存至乐享，纳入知识管理流程，供团队反复调用。某ToB服务商测算显示，联合使用WorkBuddy与乐享后，人均每日节省约2.3小时。

在专业设计领域，AI智能体Ardot承担起“画布”角色。WorkBuddy生成初稿后，Ardot负责精修、协作与交付，确保设计符合品牌规范。需求、组件库与研发流程在Ardot内对齐，使设计能力从“个人技能”升维为“组织资产”。

存储方面，腾讯网盘人均容量从5GB提升至50GB，十倍扩容且无需额外采购。文件智能管理沿用企业现有权限体系，数据始终保留在企业池内。而安全与效能运营平台则作为整套系统的“仪表盘”，实现人员、时间、交互内容与风险行为的全链路追踪，确保风险可控、可管、可追溯。

这一套件化架构正驱动企业AI效率飞轮加速转动：调用越多，上下文越丰富；上下文越厚，智能体输出越精准；交付越准，员工越愿托付更多任务。上海家化已在九大部门规模化部署WorkBuddy，整体提效超4.5倍，部分流程沉淀为Skill后实现跨部门复用，WorkBuddy正从工具演变为嵌入业务的“数字员工”。

目前，WorkBuddy企业版已覆盖政务、教育、零售、金融、传媒、出行等50多个行业。在政务领域，湾擎·WorkBuddy服务广东医保局等单位；在教育领域，山东莱州6000余名教师配备AI助教；央视报道团亦将其用于达沃斯与WAIC大会报道。自上线以来，产品已完成50余次迭代，持续推动企业迈向AI原生办公新时代。