谷歌在印度测试Gemini直接下单购物

谷歌正在把生成式AI从帮用户找商品推向帮用户完成下单。据TechCrunch报道，谷歌已开始在印度测试一项新能力：用户可以直接在Gemini和谷歌的AI Mode中购买沃尔玛旗下电商平台Flipkart的商品，而无需跳转到外部应用或网页。这意味着AI助手正在从信息入口变成交易入口。

参与测试的用户会在Gemini和AI Mode中看到，部分Flipkart商品列表上出现了Buy按钮。点击该按钮后，用户会被直接带入一个带有Flipkart品牌的结账流程，整个购买过程无需离开AI界面。据知情人士介绍，这项早期测试仅面向部分用户开放，且商品范围相当有限，主要包括智能手机、电子产品以及手机配件等品类。尚未进入测试范围的用户，看到的仍然是普通的Flipkart商品列表，没有直接下单的入口。

更值得关注的是推广节奏。据其中一位知情人士透露，谷歌计划在10月晚些时候扩大这一体验的覆盖范围，时间点正好赶在印度传统节庆购物季之前。对电商行业而言，节庆季是一年中订单最集中的窗口期，选择在这一节点前扩大测试，说明谷歌希望在真实的高并发购物场景中检验AI内直接交易的完整链路。

这项测试并非孤立动作，而是谷歌把AI服务从商品发现延伸到交易环节的组成部分。当前，谷歌与OpenAI等竞争对手都在为自家AI产品增加电商能力，试图从回答购物问题、推荐商品，转向在用户的购买决策中扮演更直接的角色。谁能把对话式交互与支付、履约环节打通，谁就更有可能占据下一代购物入口的位置。

对于外界的询问，谷歌发言人对TechCrunch表示，公司始终在测试新的功能与体验，以帮助人们更轻松地发现商家并与之建立联系。该发言人补充说，谷歌会定期开展各类实验，目前没有更多细节可以分享。这一表态延续了谷歌对未上线功能一贯的谨慎口径。

从技术路径看，谷歌此前已经在为AI内交易搭建底层能力。今年早些时候，谷歌推出了Universal Commerce Protocol（UCP），将其定位为一项开放标准，目的是让AI代理能够在整个购物旅程中与零售商系统交互，其中也包括结账环节。谷歌当时表示，该技术将允许用户在Gemini和AI Mode中通过谷歌托管的结账体验购买符合条件的商品。此后，谷歌又为UCP扩展了更多能力，例如支持用户把商品转移回零售商网站以完成购买。

不过，TechCrunch实际看到的Flipkart测试，与谷歌此前演示的托管结账体验似乎并不相同。在测试中，用户点击Buy按钮后调起的是Flipkart品牌的结账流程，而不是谷歌自有的结账页面。目前尚不清楚这项测试由哪项技术驱动，它究竟是基于UCP的一种实现，还是谷歌与Flipkart之间的定制化对接，仍有待观察。这种差异也反映出AI电商在落地阶段的一个现实问题：零售商的品牌、账户体系与支付链路如何在AI界面中被保留，同时又不牺牲交互的连贯性。

事实上，双方的合作铺垫早已开始。本月早些时候，谷歌曾表示Flipkart是与其合作、面向印度消费者提供所谓代理式（agentic）购物体验的商家之一，但当时并未披露这项测试的存在，也没有公布具体的推广时间表。

值得注意的是，谷歌与Flipkart之间除了技术合作，还存在资本层面的联系。2024年，谷歌在这家由美国零售商领投的融资轮中向Flipkart投资了约3.5亿美元，并获得少数股权。这种投资加合作的双重关系，为AI内购物的深度集成提供了便利，也让谷歌在印度这个关键市场拥有了更稳固的落地伙伴。

从市场规模看，印度是全球第二大互联网市场，拥有超过10亿互联网订阅用户，Flipkart与亚马逊在该市场长期竞争。对于谷歌而言，在这样一个用户基数庞大、移动端购物习惯成熟的市场中打磨AI交易能力，既是产品验证，也是为后续把类似体验复制到更多地区和零售商积累经验。当AI不再只是导购，而是直接承接下单与结账，搜索、助手与电商之间的边界将被进一步重构。