Google近日宣布对其AI搜索体验进行重要更新，将Reddit及其他网络论坛的讨论内容纳入搜索结果，旨在为用户提供更丰富的专家建议。这一举措标志着Google在AI搜索领域的进一步探索，试图通过整合用户生成内容来应对复杂查询的需求。

两年前，Google彻底改革了搜索体验，将AI置于核心位置。当用户进行搜索时，Google通常会生成一个“AI概览”，这一功能引发了用户的混合反响。人们很快指出，该功能可能被滥用，因为它无法识别讽刺或来自可疑来源的信息。例如，AI概览曾引用《洋葱报》建议用户“每天吃一块小石头”，并利用Reddit上的建议告诉用户在披萨上涂胶水以让奶酪更粘。

尽管Google的AI概览已显著改进，但它们仍然像所有基于大语言模型的技术一样，容易出现幻觉。最近《纽约时报》的一项分析发现，AI概览的正确率约为90%。但对于一家每年处理数万亿次搜索的公司来说，这一成功率意味着每分钟仍有数十万次搜索出现不准确的结果。

当然，并非每次搜索都有客观的是非答案，这正是Google可能希望引入网络论坛声音的原因。人们常常在Google搜索末尾加上“Reddit”一词，以获取更真实的建议。Google解释称：“对于许多搜索，用户越来越倾向于寻求他人的建议。为了帮助用户找到最有用的见解，AI响应现在将包含来自公共在线讨论、社交媒体和其他一手来源的视角预览。我们还为这些链接添加了更多上下文，如创建者姓名、用户名或社区名称，以帮助用户决定哪些讨论值得阅读或参与。”

然而，这一更新也引发了关于AI概览角色的新问题：AI概览是应该直接回答问题，还是应该提供多种可能包含所需信息的来源？这本质上是否只是普通的Google搜索？Google至少会为AI概览评论的来源添加更多上下文，这有助于用户判断信息是否来自可靠来源。这类似于ChatGPT或Claude有时会提供链接来支持其声明。

尽管如此，我们仍建议用户双重检查AI是否幻觉了这些引用的有效性。这一更新可能会改变用户与搜索引擎的互动方式，但同时也带来了新的挑战，即如何在信息爆炸的时代确保准确性和可靠性。