AI巨头押注企业落地服务为万亿新赛道

随着AI模型能力的不断增强，企业如何有效采用这些技术仍是一个关键问题。为了塑造这一未来，Anthropic和OpenAI等实验室纷纷成立独立公司，专门向客户办公室派遣AI工程师，押注于帮助企业弄清楚如何使用其AI模型将成为下一个万亿美元级别的商业领域。

其中一家公司现已命名：Ode with Anthropic。这家AI实施公司由Anthropic于今年5月与黑石、Hellman & Friedman、高盛等私募巨头联合成立，投资额高达15亿美元。此举紧随OpenAI推出的“部署公司”（The Deployment Company），表明前沿AI实验室日益认识到，赢得企业客户需要的远不止是推出更好的模型。

Ode最初由黑石构想，该公司在为其投资组合公司引入大型咨询公司和小型AI服务精品店来实施AI时，发现了一个市场空白。其中一家名为Fractional AI的AI工程服务初创公司脱颖而出，合资企业成立后不久便收购了这家公司。（Fractional在被收购前结束了与OpenAI长达11个月的合作。）

Fractional如今成为Ode的基础——一种“规模化精品店”式的AI服务公司。其领导者雄心勃勃。“如果执行得当，很容易想象这家公司有朝一日成为万亿美元级企业，”Ode首席执行官兼Fractional联合创始人Chris Taylor在接受TechCrunch独家采访时表示。“业务的关键挑战在于，如何在经历超高速增长阶段的同时，不牺牲对质量的重视？”

Ode目前拥有100名工程师，与Anthropic的应用AI团队紧密合作，识别技术在不同业务中的潜在影响，并为每个组织的运营量身定制系统。Anthropic内部团队将继续专注于战略性的、符合使命的部署。支持Ode的私募股权公司将引导其投资组合公司成为合资企业的潜在客户，但Ode不会将其服务销售限制在这些公司范围内。

对于Ode而言，理想的客户是其CEO相信AI潜力的公司。“我们正在做的大量工作，是公司CEO优先考虑的前一两个事项，”Taylor表示。“这要么是公司未来两年内要构建的最重要的产品功能，要么是重新设计其最重要的业务流程。”Ode将遵循“Claude优先”原则，即在可能的情况下实施Anthropic的技术，包括Slack中的Claude Tag等功能。不过，公司并不局限于Anthropic的技术，必要时也会使用竞争对手的AI产品。

Ode的首席技术官兼Fractional联合创始人Eddie Siegel指出，该合资企业的秘诀在于其“规模化精品店”模式——结合了精品咨询公司的深度定制化与大型企业的资源规模。Siegel强调，Ode的工程师不仅具备深厚的技术背景，还拥有丰富的行业经验，能够快速理解客户需求并转化为可落地的解决方案。这种模式使Ode能够同时处理多个大型项目，同时保持对每个项目细节的关注。

随着企业AI采用进入深水区，像Ode这样的实施服务公司将扮演越来越重要的角色。它们不仅帮助客户部署模型，还负责培训员工、优化工作流程以及持续监控系统性能。Taylor认为，这一市场潜力巨大，因为大多数企业缺乏内部AI专家，需要外部伙伴来引导转型。Ode的成立标志着AI行业从“模型竞赛”向“落地服务”的转变，这可能是实现AI商业价值最大化的关键一步。